|
Declaración
de Política de Privacía
Declaración
de Privacía En Línea de F. Hoffmann La-Roche AG
Gracias por visitar un Sitio Web de Roche o por
interactuar con nosotros vía e-mail.
En Roche, entendemos que proteger la privacía de los visitantes de nuestros
sitios Web es muy importante y que la información sobre nuestra salud es
particularmente sensible. Es por
ello que hemos tomado las medidas necesarias para cumplir con los
requerimientos internacionales de privacía de información.
Tratamos sus “datos
personales” de acuerdo con la "
Roche Directive on the Protection of Personal Data"
(Directiva Roche sobre Protección de datos personales) y con las leyes de la
UE, Suiza y demás leyes locales aplicables que rigen el almacenamiento,
procesamiento, acceso y transferencia de datos personales.
Los sitios Web de Roche que muestran una política de privacía
(“política”) y que piden alguna información sobre usted, tienen la
función de recopilar, mantener y proteger información personal sobre usted de
conformidad con esta política, así como con las leyes, reglas y normas
aplicables. Esta política aplica a
información personal (como se define más adelante) recopilada de los recursos y
comunicaciones de Roche en línea (como sitios Web, e-mail y otras herramientas
en línea) que muestran un vínculo con esta política. Esta política no aplica a
información personal recopilada de recursos y comunicaciones fuera de línea,
excepto en casos en que dicha información personal es consolidada con
información personal recopilada por Roche en línea.
Esta política tampoco aplica a recursos de terceros en línea
con los cuales pueden tener un vínculo los sitios Web de Roche, en los que
Roche no controla el contenido o las prácticas de privacía de dichos recursos.
Únicamente recopilamos información personalmente identificable sobre usted, si
usted así lo elige. No compartimos
ninguna de su información personalmente identificable con terceros de la que
ellos puedan hacer uso en mercadotecnia a menos que usted nos otorgue
explícitamente su permiso para hacerlo. Por favor revise esta Declaración de
Privacía para mayores detalles sobre la forma en que se recopila, usa, comparte
y protege información en línea.
Información
Recopilada
Existen dos métodos generales que Roche utiliza para
recopilar información personal en línea:
-
La Información Que Obtenemos
- Información personal:
Usted puede visitar nuestros sitios Web sin proporcionar
información personal. Podemos recopilar su información personalmente
identificable (como nombre, domicilio, número telefónico, dirección de e-mail u
otra información de identificación) sólo cuando usted elige proporcionarla.
También podemos recopilar la información sobre su salud que usted
proporciona al responder nuestras preguntas o encuestas.
- Información global: En algunos casos también removemos los
identificadores personales de los datos que usted nos proporciona y los
conservamos en forma global. Podemos
combinar estos datos con otra información para producir información estadística
global anónima: (por ejemplo, número de visitantes, nombre del dominio de
origen del Proveedor del Servicio de Internet), que es útil para nosotros para
mejorar nuestros productos y servicios.
-
Información Recopilada Automáticamente
Recibimos automáticamente ciertos tipos de
información siempre que usted interactúa con nosotros en nuestros sitios y en
algunos e-mails que podemos enviarnos mutuamente. Las
tecnologías automáticas que utilizamos pueden incluir, por ejemplo, domicilios
logs/IP del servidor Web, cookies y Web beacons.
Domicilios Logs/IP del Servidor Web. Una
dirección IP es un número asignado a su computadora siempre que usted accesa
Internet. Toda la identificación
de computadoras en la Internet se conduce con direcciones IP, lo cual permite
que las computadoras y servidores se reconozcan y comuniquen entre sí.
Roche recopila direcciones IP para llevar a cabo la administración del
sistema y reportar información global a filiales, socios de negocios y/o
proveedores para realizar análisis de los sitios y revisar el desempeño del
sitio Web.
Cookies. Un “cookie” es un
fragmento de información que es colocada automáticamente en el disco duro de su
computadora cuando accesa ciertos sitios Web.
El cookie únicamente identifica su
browser para el servidor. Los
cookies nos permiten almacenar información en el servidor para ayudar a
que la experiencia Web sea mejor para usted y para realizar análisis del sitio
y revisar el desempeño del sitio Web. La
mayoría de los browsers Web están configurados para aceptar
cookies, aunque puede reiniciar su browser para rechazar todos los
cookies o para indicar cuando le estén enviando un
cookie. Sin embargo, se
debe señalar que es posible que algunas porciones de nuestros sitios no
trabajen apropiadamente si usted rechaza los
cookies.
Web Beacons. En determinadas páginas Web o e-mails, Roche puede utilizar
un tecnología común de Internet llamada
"Web beacon" (también conocida como
"action tag" o "clear
GIF technology"). Los
Web beacons ayudan a analizar la eficacia de los sitios Web midiendo,
por ejemplo, el número de visitantes en un sitio o la cantidad de visitantes
que seleccionaron elementos clave de un sitio.
Los Web beacons, cookies y otras tecnologías de rastreo no obtienen
automáticamente información personalmente identificable sobre usted. Sólo
cuando usted proporciona voluntariamente información personalmente
identificable, como cuando se registra o envía e-mails, es que se pueden
utilizar estas tecnologías de rastreo automático para proporcionar mayor
información sobre el uso que usted hace de los sitios Web y/o e-mails
interactivos para mejorar su utilidad para usted.
Sus
Opciones
Tiene
varias opciones referentes al uso de nuestros sitios
Web. Usted puede decidir no
proporcionar información personalmente identificable sin entrar a las formas o
campos de datos de nuestros sitios y no usando los servicios personalizados
disponibles. Si usted elige
proporcionar datos personales, tiene derecho a ver y a corregir sus datos en
cualquier momento accesando la solicitud.
Determinados sitios pueden solicitar su permiso para ciertos usos de su
información y usted puede aceptar o rechazar esos usos.
Si usted decide solicitar servicios o comunicaciones particulares, como
un boletín o e-newsletter, podrá
anular su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones
incluidas en cada comunicación. Si
usted decide anular su suscripción de un servicio o comunicación, trabajaremos
para eliminar su información oportunamente, aunque es posible que le
solicitemos información adicional antes de poder procesar su petición.
Como se describe previamente, si usted desea evitar que los
cookies lo rastreen anónimamente mientras usted navega en nuestros
sitios, puede reiniciar su browser para
rechazar todos los cookies o para
indicar cuando se esté enviando un cookie.
Seguridad
Roche utiliza precauciones de tecnología y
precauciones, reglas y otros procedimientos de seguridad para proteger sus
datos personales contra acceso no autorizado, mal uso, divulgación, pérdida o
destrucción. Para asegurar la
confidencialidad de sus datos, Roche también utiliza la protección estándar de
la industria con firewalls y
contraseñas. Sin embargo, es responsabilidad de usted asegurarse que la
computadora que está utilizando esté asegurada y protegida adecuadamente contra
software malicioso, como virus trojan, virus de cómputo y programas de gusanos.
Usted está enterado de que sin medidas de seguridad adecuadas
(por ejemplo, configuración segura del browser web, software antivirus
actualizado, software firewall personal, no usar software de fuentes dudosas)
existe un riesgo de que los datos y contraseñas que usted utiliza para proteger
el acceso a sus datos, podrían ser descubiertos por terceros no autorizados.
Uso
de Datos
Roche, incluyendo sus subsidiarias, divisiones y
grupos a nivel mundial y/o las compañías contratadas para prestar servicios en
nuestra representación, utilizarán cualquier información personalmente
identificable que usted decida proporcionarnos
para cumplir con sus solicitudes. Conservaremos
el control y la responsabilidad del uso de esta información. Algunos de estos
datos pueden ser almacenados o procesados en computadoras localizadas en otras
jurisdicciones, como los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos
pueden diferir de las de la jurisdicción en la que usted vide.
En tales casos, nos aseguraremos que existan
las protecciones apropiadas para requerir al procesador de datos de ese país
que mantenga protecciones para los datos que sean equivalentes a las que
aplican en el país en el que usted vive.
La información, que también es utilizada para diferentes fines HR (Manejo de
Desempeño, decisiones de Sucesión o acciones de Desarrollo), nos será para
entender mejor sus necesidades y la manera en que podemos mejorar nuestros
productos y servicios. También nos
ayuda a personalizar ciertas comunicaciones con usted sobre servicios y
promociones que usted puede encontrar interesantes.
Por ejemplo, podemos analizar el sexo o edad de los visitantes a los
sitios sobre un medicamento o la condición de una enfermedad en particular y
podemos utilizar el análisis de los datos globales internamente o compartirlo
con otros.
Datos
Compartidos y Transferencia de Datos
Roche comparte datos personalmente identificables sobre
usted con diversas compañías o agentes externos que trabajan en nuestra
representación para ayudar a llevar a cabo operaciones de negocios, como
prestar servicios a clientes, enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros
productos, servicios y ofertas, y realizar mantenimiento tecnológico.
También podemos compartir datos personalmente identificables
con las subsidiarias y filiales de nuestra compañía.
Se requiere que todas estas compañías y agentes cumplan con
los términos de nuestras
privacy policies
(políticas de privacía).
También podemos revelar información personalmente identificable para los
siguientes propósitos:
a)
en relación con la venta, cesión u otra transferencia de negocios del
sitio con el cual se relacionan los datos;
b)
para responder las solicitudes apropiadas de agencias gubernamentales legítimas
o cuando lo requieran las leyes, órdenes de tribunales o reglamentos
gubernamentales apropiados; o
c)
cuando se necesite para auditorías corporativas o para investigar o
responder a una queja o amenaza de seguridad.
Sin
Uso Directo de Terceros con Fines de Marketing.
No venderemos o transferiremos de
manera alguna la información personalmente identificable que usted proporciona
en nuestros sitios Web a ningún tercero para su propio uso directo en
marketing, a menos que le proporcionemos un aviso claro y obtengamos su
consentimiento explícito para que sus datos sean compartidos de esta manera.
E-mail a un Amigo o Colega.
En algunos sitios de Roche, usted puede elegir enviar un vínculo o un mensaje a
un amigo o colega refiriéndolo a un sitio Web de Roche.
Las direcciones de e-mail que usted proporcione para un amigo
serán utilizadas para enviar información a su amigo en nombre de usted y no
serán recopiladas o utilizadas por Roche u otro tercero para fines adicionales.
Vínculos
a Otros Sitios
Nuestros sitios contienen vínculos a una serie de
sitios Web que pueden ofrecer información útil para nuestros visitantes.
Esta declaración de Privacía no aplica a esos sitios y le recomendamos
comunicarse directamente con ellos para obtener información sobre sus políticas
de privacía.
Declaración
de Privacía para Niños
Nuestros sitios Web están dirigidos a audiencia
adulta. No recopilamos información personalmente identificable de nadie que
tengamos conocimiento de que es menor a 13 años de edad sin el previo
consentimiento verificable de sus representante legal. Dicho representante
legal tiene el derecho, a solicitud, de ver la información proporcionada por el
niño y/o de requerir que sea eliminada.
Información
Adicional en Sitios Web
Si un sitio Web tiene disposiciones particulares
relacionadas con privacía diferentes a las aquí establecidas, dichas
disposiciones le serán reveladas en la página en que se recopile información
personalmente identificable.
Nota
para Usuarios de Sitios Web de Negocios o Profesionales
Si usted tiene una relación de negocios o profesional
con Roche, podemos utilizar la información que usted proporciona en nuestros
sitios, incluyendo sitios específicamente dedicados a usuarios de negocios y
profesionales, para satisfacer sus solicitudes y desarrollar nuestra relación
de negocios con usted y las entidades que usted representa. También podemos
compartir dicha información con terceros que actúan en nuestra representación.
Actualizaciones
de la Declaración de Privacía
Roche puede revisar periódicamente esta Declaración
de Privacía en línea. Cualquier
cambio a esta Declaración de Privacía será comunicada oportunamente en esta
página. Si usted continúa
utilizando nuestros sitios después de recibir aviso de un cambio en nuestra
Declaración de Privacía indica que usted acepta el uso de la información recién
proporcionada de conformidad con la Declaración de Privacía Roche modificada.
La fecha efectiva de esta Declaración de Privacía es 1° de
noviembre de 2005.
Cómo
Comunicarse con Roche
Para preguntas o si usted desea que Roche modifique o
elimine su perfil, favor comuníquese por escrito (por correo), como sigue:
F. Hoffmann-La Roche Ltd
Corporate Communications
Grenzacherstrasse 124
CH-4070 Basilea
Suiza
A menos que se establezca explícitamente lo contrario, esta Política de
Privacía aplica a F. Hoffmann-La Roche Ltd o a los sitios Web de F. Hoffmann-La
Roche Ltd.
©
2006 F. Hoffmann-La Roche Ltd
|